Se um computador estiver infectado por vírus, este deverá ser removido o mais rápido possível. Uma forma rápida de verificar vírus é usar um verificador online.
Existe vários programas online gratuito que ajuda a identificar e remover vírus, limpar o disco rígido e geralmente aumentar o desempenho do computador.
Tem um da Microsoft o Microsoft Safety Scanner
Clique no link acima, baixe o instalador e siga as instruções na tela.
Outro Bom é o da Eset:
ESET Online Scanner
Clica no link acima, entre no site e clique na opção
Outra e a ferramenta de remoção GRATUITA
Clique no link acima e escolha qual opção você deseja fazer a varredura
baixa o arquivo e execute.
Pronto após estes processos seu computador está sem vírus.
Se você não conseguir se conectar à Internet
Para reiniciar no Modo de Segurança com a rede habilitada
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Reinicie o computador.
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Quando você vir o logotipo do fabricante do computador, pressione e mantenha pressionada a tecla F8 ou F5
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Na tela Opções de Inicialização Avançadas, use as teclas de seta para realçar Modo de Segurança com Rede e pressione Enter.
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Faça logon no computador com uma conta de usuário que tenha direitos de administrador.
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Siga as etapas acima para executar o Microsoft Safety Scanner ou do Eset.